El Centro de Intervención de Crisis y Prevención del Suicidio de StarVista comenzará a responder a llamadas de 988 en el Condado de San Mateo a partir del 16 de julio de 2022. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre esta iniciativa nacional.
¿Qué es 988?
988 es una iniciativa federal que se lanzará a nivel nacional el 16 de julio de 2022 y que tiene como objetivo mejorar el sistema de respuesta de crisis en los Estados Unidos. En 2020, el Congreso designo el nuevo código de marcación 988 para operar a través de la Línea Nacional de Prevención del Suicidio existente (1-800-273-8255). La Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA) considera que 988 es un primer paso hacia un sistema de cuidado de crisis transformado en los Estados Unidos. La Línea Nacional actual seguirá estando disponible después del lanzamiento del 988 que será el 16 de julio de 2022.
¿Cómo funciona 988?
Cuando experimenten una crisis de salud mental, las personas podrán marcar el 988 como una alternativa al número actual de la Línea Nacional de Suicidio y Crisis 1-800-273-8255 y serán dirigidos a su centro local de llamadas de crisis para obtener ayuda. El objetivo de esta iniciativa no es reemplazar al 911, sino que el código de marcación de 3 dígitos brinde accesibilidad para el apoyo emocional y la misma autoridad que el 911.
¿Cómo está involucrado el Centro de Crisis de StarVista con 988?
La Línea Nacional de Prevención del Suicidio está compuesta por más de 200 Centros de Crisis fundados local y estatalmente en todo los Estados Unidos. Las llamadas a la Línea Nacional de Prevención del Suicidio se desvían al Centro de Crisis más cercano basado en el código de área de la persona que está llamando.
El Centro de Crisis de StarVista es un centro de llamadas participante que opera la línea directa de crisis 650-579-0350 24 horas al día, 7 días a la semana en el Condado de San Mateo. La mayoría de las llamadas locales a la Línea Nacional de Suicidio y Crisis con el código de área 650 se desvían al Centro de Intervención de Crisis y Prevención del Suicidio de StarVista.
¿Qué hace el Centro de Crisis de StarVista y cómo me comunico con ellos en una crisis?
El Centro de Crisis brinda servicios y programas de intervención de suicidio para los residentes del Condado de San Mateo, incluyendo una línea directa de crisis de 24 horas, un equipo móvil de respuesta a crisis para jóvenes, apoyo de crisis para adolescentes en línea y por mensaje de texto, y presentaciones educativas para la comunidad y las escuelas. Aprende más.
Hay dos formas de comunicarse con el Centro de Crisis de StarVista durante una crisis de salud mental:
1. Llame a la línea directa de crisis de 24/7 de StarVista 650-579-0350
2. A partir del 16 de julio, llame al 988*
*Es importante tener en cuenta que las llamadas al 988 se redirigen basado en el código de área y no por su geolocalización. La mayoría de las llamadas al 988 con el código de área 650 se reenviarán al Centro de Crisis de StarVista.
La línea directa de Crisis de 24/7 de StarVista 650-579-0350 está disponible 24 horas al día, siete días a la semana para la intervención de crisis. Los trabajadores de crisis capacitados tratan a las personas que llaman con empatía y compasión y brindan referencias para recursos y servicios comunitarios.
Si usted es un residente del Condado de San Mateo sin un código de área 650 y desea acceder al Centro de Crisis de StarVista, por favor llame a nuestra línea local al 650-579-0350.
¿Cómo puedo ayudar a traer conciencia sobre esta nueva iniciativa?
¡Échale un vistazo al kit de herramientas de redes sociales de StarVista para el lanzamiento de 988 y ayúdenos a correr la voz!
El equipo de liderazgo de Intervención de Crisis y Prevención del Suicidio de StarVista analiza 5 mitos comunes acerca de llamar a la línea de crisis y qué pueden esperar las personas que llaman cuando utilizan este servicio. Mirar 5 mitos de la línea directa de Crisis con el Centro de Crisis de StarVista.
